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Colega, vamos começar com o óbvio que muita gente ainda ignora: prontuário eletrônico inseguro é processo na certa. E não estou falando só de multas da LGPD - imagina ter que explicar pra um juiz porque os dados do seu paciente vazaram num ransomware qualquer?
A verdade é que muitos de nós ainda tratamos segurança digital como algo secundário, quando deveria ser critério número 1 na escolha de qualquer sistema. E olha que nem estou sendo paranóico - só no último ano, o setor saúde foi alvo de 43% dos ciberataques no Brasil, segundo o DFNDR Lab.
Antes de sair assinando qualquer contrato, vamos falar do que realmente importa:
Um exemplo que conheço bem é o ClínicaWork, que tem todas essas camadas de proteção e ainda oferece autenticação em dois fatores como padrão. Mas o importante é você checar esses pontos em qualquer sistema que avaliar.
Muita gente entra em pânico com a LGPD, mas na prática é só bom senso organizado. O prontuário eletrônico precisa te ajudar a cumprir:
O pulo do gato aqui é escolher um sistema que já nasceu pensando nisso. Implementar segurança depois é sempre mais caro e menos eficiente.
Aqui vai a real: o melhor sistema do mundo vai pro ralo se sua equipe não aderir. E médicos (eu incluso) somos criaturas de hábito resistentes a mudanças.
Algumas lições que aprendi na pele:
Um detalhe que faz diferença é escolher sistemas com interface limpa. O ClínicaWork, por exemplo, tem um design que prioriza as informações clínicas sem poluição visual - isso reduz a curva de aprendizado.
Todo vendedor de sistema ama falar de integrações milagrosas. Mas na prática, você precisa focar no essencial:
Vale a pena:
Furada:
Isso gera discussões acaloradas, mas a verdade é:
Servidor local só faz sentido se você tiver um TI dedicado e orçamento pra manter infraestrutura profissional. Para 99% dos consultórios e clínicas, nuvem é mais seguro - desde que o provedor tenha certificações como ISO 27001.
A vantagem é que sistemas como o ClínicaWork oferecem nuvem com todos os protocolos de segurança, sem você precisar virar especialista em TI.
Antes de fechar qualquer contrato, faça esse homework:
Em resumo: segurança em prontuário eletrônico não é lugar pra economizar ou cortar cantos. O sistema certo vai te poupar dor de cabeça, proteger seus pacientes e ainda melhorar seu workflow. Mas tem que fazer a lição de casa antes de decidir.