Colega, se você tá achando que a LGPD é só mais uma burocracia pra atrapalhar seu dia a dia, relaxa. Vamos conversar sobre como adaptar seu consultório sem virar um expert em direito digital ou gastar rios de dinheiro. A verdade é que a maioria das exigências já faz parte do bom senso médico – só falta organizar direito.
Pensa bem: quantas vezes você já se preocupou com onde tá armazenada aquela planilha de pacientes no Excel que roda em três computadores diferentes? Ou com quem tem acesso ao seu prontuário em papel quando fecha o consultório à noite? A LGPD veio pra formalizar o que já deveria ser óbvio: dados de saúde são sensíveis e precisam de proteção.
O lado bom? Implementar isso direito pode:
Pega um café e faz um raio-X do seu consultório. Onde estão os dados dos pacientes? Pode ser:
Não precisa de um relatório perfeito. Basta entender os pontos críticos.
Você não deixaria qualquer pessoa fuçar nos seus prontuários de papel, certo? O mesmo vale para os digitais. Se usa um sistema como o ClínicaWork, configure níveis de acesso diferentes para:
Para arquivos locais, proteja com senha e mantenha backups criptografados.
Aquele papel que o paciente assina na primeira consulta precisa deixar claro:
Dica: não invente. Pegue um modelo bom e adapte com um advogado. Vale o investimento.
De nada adianta você se preocupar com segurança se a recepcionista:
Faça uma reunião rápida explicando o básico: dados de saúde são confidenciais. Ponto.
Se um laptop for roubado ou houver um vazamento acidental, o que fazer? Anote:
Não precisa reinventar a roda. Sistemas médicos como o ClínicaWork já trazem:
Se você ainda usa papel, considere ao menos digitalizar com um scanner decente e armazenar em pastas protegidas.
Muita gente acha que precisa contratar um DPO (Data Protection Officer). Na prática, para a maioria dos consultórios:
Não caia na armadilha de achar que precisa de consultoria cara. Comece com o básico.
Casos comuns que geram dúvidas:
Quando usar e-mail, prefira sempre criptografado ou com senha para abrir anexos.
Se você ainda não digitalizou:
A verdade é que papel dá mais trabalho para proteger que sistemas digitais adequados.
Não precisa pirar. Implemente progressivamente:
O importante é começar. Muitas das medidas são só formalização do que médicos sérios já fazem. E se usar um sistema como o ClínicaWork, metade do trabalho já está resolvido.