Colega, se você está pensando em implementar um prontuário eletrônico na sua clínica ou consultório, já deve ter percebido que essa decisão vai muito além de simplesmente "comprar um software". É uma mudança estrutural na forma como você gerencia pacientes, documentos e até mesmo o fluxo financeiro. E como toda mudança significativa, exige análise cuidadosa.
Antes de sair comparando funcionalidades, pare um minuto e observe como sua clínica realmente funciona. Quantos pacientes atendem por dia? Qual a especialidade predominante? Como é o fluxo entre recepção, consultório e exames? Um sistema como o ClínicaWork, por exemplo, é flexível o suficiente para se adaptar a diferentes realidades, mas nenhum software vai resolver problemas de processos mal desenhados.
Faça um mapeamento básico:
Aqui a gente não pode dar moleza. Seu prontuário eletrônico vai guardar informações sensíveis de centenas ou milhares de pacientes. Pergunte sobre:
O ClínicaWork, por exemplo, tem toda uma estrutura dedicada a atender esses requisitos, mas o importante é que você verifique isso em qualquer sistema que considerar.
Nós sabemos como é: você está no meio da anamnese, o paciente está falando algo importante, e aí o sistema trava ou exige 15 cliques para registrar uma informação simples. Isso mata a fluência da consulta.
Observe:
Um prontuário isolado é como um estetoscópio sem mangueira - até funciona, mas perde muito do potencial. Veja se o sistema conversa com:
O ClínicaWork tem uma abordagem interessante aqui, com APIs abertas que permitem conexão com diversos outros serviços, mas o importante é que você avalie quais integrações são essenciais para seu dia a dia.
Não adianta ter o sistema mais completo se, quando você precisar de ajuda, só encontrar um chatbot inútil ou um atendente que não entende de medicina. Pergunte:
Aqui vai um segredo: o sistema mais barato pode sair caríssimo se ele não fizer exatamente o que você precisa. Avalie:
Nenhuma demonstração de 15 minutos vai te mostrar como o sistema se comporta no seu dia a dia. A maioria dos bons sistemas, incluindo o ClínicaWork, oferece períodos de teste. Use esse tempo para:
Sua clínica pode ser pequena hoje, mas e daqui a 3 anos? O sistema escala junto? Pergunte sobre:
Em resumo, escolher um prontuário eletrônico é como escolher um sócio - precisa ser confiável, entender seu negócio e crescer com você. Não tenha pressa, teste bastante e converse com outros médicos que já usam os sistemas que você está avaliando.
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